
مقدمه: «مشتری مهمترین ناظر بر فعالیت های ماست، او به ما وابسته نیست، ما به او وابسته ایم. مشتری در کار ما یک هدف زودگذر نیست، بلکه مشتری هدف و غایت همه اقدامات ماست. او یک فرد خارجی در سازمان ما محسوب نمی شود، بلکه مشتری جزئی از سازمان ماست. ما به خدمتی که به مشتری ارائه می دهیم، به او لطف نمی کنیم، بلکه او از این طریق، فرصتی برای ادامه کار به ما می دهد و در حق ما لطف و التفات می نماید.» «ماهاتما گاندی» (بهرامی رخی- ۱۳۷۸- ص ۴) تاریخ تمدن بشر، نشان می دهد که دوره های مختلف به اقتضای مجموعه ای پیوسته از شرایط آغاز می شود و عوامل مختلف تشکیل دهنده این شرایط نیز به نوبه خود براساس اصل غیرقابل تغییر «همیشگی بودن تغییر» تغییر می کنند تا جایی که ارتباط ب...
ادامه مطلب
چکیده : امروزه در سراسر جهان مسئله فراغت از جایگاه خاص برخوردار است ،پیشرفت صنعتی و اقتصادی در سال های اخیر که رفاه و آسایش بیشتری را به ارمغان آورده است و به شمار بیشتری از مردم این امکان را بخشیده است که نسبت به گذشته بخش بیشتری از اوقات خود را به امور معنوی – فرهنگی بپردازند. در واقع نوع گذراندن اوقات فراغت بازندگی معنوی و فرهنگی هر جامعه بسیار نزدیک است همین امر ارتباط تنگاتنگ جوامع آگاه را برآن داشته تا با اجرای سیاستهای مناسب فرهنگی ،ورزشی ،اتخاذ روش تشویق آمیز و مانند اینها از هدر رفتن آن جلوگیری کند . فهرست مطالب عنوان  ...
ادامه مطلب
چکیده : امروزه در سراسر جهان مسئله فراغت از جایگاه خاص برخوردار است ،پیشرفت صنعتی و اقتصادی در سال های اخیر که رفاه و آسایش بیشتری را به ارمغان آورده است و به شمار بیشتری از مردم این امکان را بخشیده است که نسبت به گذشته بخش بیشتری از اوقات خود را به امور معنوی – فرهنگی بپردازند. در واقع نوع گذراندن اوقات فراغت بازندگی معنوی و فرهنگی هر جامعه بسیار نزدیک است همین امر ارتباط تنگاتنگ جوامع آگاه را برآن داشته تا با اجرای سیاستهای مناسب فرهنگی ،ورزشی ،اتخاذ روش تشویق آمیز و مانند اینها از هدر رفتن آن جلوگیری کند . فهرست مطالب عنوان  ...
ادامه مطلب
چکیده : امروزه در سراسر جهان مسئله فراغت از جایگاه خاص برخوردار است ،پیشرفت صنعتی و اقتصادی در سال های اخیر که رفاه و آسایش بیشتری را به ارمغان آورده است و به شمار بیشتری از مردم این امکان را بخشیده است که نسبت به گذشته بخش بیشتری از اوقات خود را به امور معنوی – فرهنگی بپردازند. در واقع نوع گذراندن اوقات فراغت بازندگی معنوی و فرهنگی هر جامعه بسیار نزدیک است همین امر ارتباط تنگاتنگ جوامع آگاه را برآن داشته تا با اجرای سیاستهای مناسب فرهنگی ،ورزشی ،اتخاذ روش تشویق آمیز و مانند اینها از هدر رفتن آن جلوگیری کند . فهرست مطالب عنوان  ...
ادامه مطلب
مقدمه: با رشد فکری انسانها انتخاب فعالیتها و فرآیندهای عملیاتی به شیوة تهیه و استفاده بهینه مواد اولیه کمیاب، روشهای تصمیمگیری و ماحصل کار تکامل بسزا یافتند ، در یک مقطع از زمان دیگر انسان مجبور نبود روزانه به شکار برود نیازمندیهای آنی خانواده را فراهم سازد همفکری و همکاری و رقابت به آنها قدرت داد تا وسیعتر و عمیقتر فکر کند ، به سرعت بیاموزند با شتاب به کار گیرند با احتیاط با آزمایش بگذارند با تأمل نتایج را بررسی کنند و با تفکر در بهبود ماحصل کار اقدام ورزند در این راستا سطح خدمات رو به بهبودی رفت کالاها مرغوبیت چشمگیری بدست آوردند و نیازمندیها به سرعت فراهم گردید. فهرست مطالب عنوان  ...
ادامه مطلب
مقدمه رهبری و مدیریت سازمانها در کشورمان با چالتهای فراوانی روبروست شمارش معکوس برای پیوستن ما به منظومه تجارت جهانی آغاز شده است پیوستی که چندان نیز از روی اختیار نیست. چشمهای خبرگان صنعت و اقتصاد این خاک نگران آثار این پیوستن است. آیا سازمانهای صنعتی ما توان رقابت در این فضا را دارند؟ در چه معیارهایی ضعیف هستیم؟ سازمان ما چگونه باید باشد تا در رقابت پیروز میدان باشیم؟ تفاوت سازمان ما با یک سازمان سرآمد درمقیاس جهانی چیست؟ فهرست مطالب عنوان ...
ادامه مطلب
مقدمه رهبری و مدیریت سازمانها در کشورمان با چالتهای فراوانی روبروست شمارش معکوس برای پیوستن ما به منظومه تجارت جهانی آغاز شده است پیوستی که چندان نیز از روی اختیار نیست. چشمهای خبرگان صنعت و اقتصاد این خاک نگران آثار این پیوستن است. آیا سازمانهای صنعتی ما توان رقابت در این فضا را دارند؟ در چه معیارهایی ضعیف هستیم؟ سازمان ما چگونه باید باشد تا در رقابت پیروز میدان باشیم؟ تفاوت سازمان ما با یک سازمان سرآمد درمقیاس جهانی چیست؟ فهرست مطالب عنوان ...
ادامه مطلب
۱-۲ بیان مساله عنصر تغییر و وجود بی ثباتیها و سازند ه های ناشناخته ی جهان و همزمان گسترش دامنه و ابعاد جوامع بر دامنه پیچیدگی و تنوع سازمانها ،بر تعاملات محیطی آنها افزوده است،تعداد و تکثر بیش از حد سازمانها ،دوام و بقای آنها در دنیای متغیر کنونی به چالشی اساسی بدل نموده و در این میان نیز نظام آموزش عالی با توجه به گستردگی اثرگذاری بر فرآیندهای اجتماعی و کارکردهای مختلف از این امر مستثنی نبوده است(موسی خانی و حق خواه وحسن زاده ،۱۳۸۸ ،۱۴۶ ). دانشگاهها و موسسات آموزش عالی یکی از مهمترین دستگاههای اجرایی کشور و بنیادهای فرهنگی در ارایه خدمات دولتی به شمار می رود که نقش و رسالت آنها تولید علم است .واضح است که رشد موزون و پویایی دانشگاهها و موسسات آموزش عالی نیازمند استفاده از ارزیابی عملکر...
ادامه مطلب
مقدمه آموزش و پرورش در هر جامعه به عنوان رکن اصلی اعتلاء و پیشرفت، نقش اساسی و مهمی را بر عهده دارد و برنامه ریزان نیز با تعیین محتوای درسی و انتخاب مواد آموزشی متناسب با درک و فهم دانش آموزان، سعی در شکوفا کردن استعدادهای بالقوه افراد بویژه دانش آموزان دارند. تحقیق حاضر در پی آن است که میزان شیوع دانش آموزان مبتلا به L.D را شناسایی و به موقع درمان کند و در آنها این اطمینان را ایجاد کند تا بدون ترس از سخن گفتن در بحث¬ها و گفتارها شرکت کنند، دانش آموزان دیگر نیز با حوصله به گفتار آنها گوش کنند و به آنها تلقین گردد که این گونه نقص¬ها قابل درمان است. معلم باید به تفاوت¬های درون فردی این گونه کودکان توجه خاص داشته باشد و با هر یک از آنان به فراخور شخصیت ایشان رفتار نمای...
ادامه مطلب
چکیده در سالیان اخیر دغدغه ی میان صاحب نظران تعلیم و تربیت اسلامی بروز کرده است،آیا آموزش های دینی به طور عام و دروس معارف اسلامی به طور خاص، خود حامل برخی اثرات ناخواسته و نامطلوب بر ارزشها ،نگرشها و عملکرد فراگیران نبوده اند؟ پژوهش حاضر درصدد بررسی اثرات تلویحی و ضمنی ناخواسته دروس معارف اسلامی بوده و با توجه به این که موضوع اثرات تلویحی و ضمنی در حوزۀ برنامۀ درسی پنهان بحث شده است،برای تبیین موضوع و انجام پژوهش از چارچوب نظری و روش های متناسب با مفهوم برنامه درسی پنهان استفاده شده است. روش تحقیق مورد استفاده در این پژوهش روش توصیفی پیمایشی (زمینه یابی) می باشد، جامعه آماری شامل تمام دانشجویان مقطع کارشناسی می باشد که در چهار گروه آموزشی عمده، علوم انسانی، علوم پایه، کشاورزی، فنی و مهند...
ادامه مطلب
چکیده در سالیان اخیر دغدغه ی میان صاحب نظران تعلیم و تربیت اسلامی بروز کرده است،آیا آموزش های دینی به طور عام و دروس معارف اسلامی به طور خاص، خود حامل برخی اثرات ناخواسته و نامطلوب بر ارزشها ،نگرشها و عملکرد فراگیران نبوده اند؟ پژوهش حاضر درصدد بررسی اثرات تلویحی و ضمنی ناخواسته دروس معارف اسلامی بوده و با توجه به این که موضوع اثرات تلویحی و ضمنی در حوزۀ برنامۀ درسی پنهان بحث شده است،برای تبیین موضوع و انجام پژوهش از چارچوب نظری و روش های متناسب با مفهوم برنامه درسی پنهان استفاده شده است. روش تحقیق مورد استفاده در این پژوهش روش توصیفی پیمایشی (زمینه یابی) می باشد، جامعه آماری شامل تمام دانشجویان مقطع کارشناسی می باشد که در چهار گروه آموزشی عمده، علوم انسانی، علوم پایه، کشاورزی، فنی و مهند...
ادامه مطلب
پیشینه نظری ۲-۱- تاریخچه موضوع پژوهش نوجوانی، بلوغ و جوانی دوران حساس زندگی هر فرد هستند. دوران نوجوانی زمانی است که تغییرات ظاهری و درونی با هم همراه می شوند تا کمال فرا رسد. در این دوران نه تنها رشد جسمانی آهنگی سریع دارد بلکه تکامل احساسات، روابط اجتماعی و منطقی نیز حرکتی تند و رو به جلو دارند. بلوغ دوران شناخت خود و پدیده های پیرامون خود است و شناخت یعنی تولد و زندگی دوباره. جوانی دوران تجارب سبز است. سبز سمبول طراوت، تازگی، روییدن و بهار است. سرما را از خاطره ها می زداید و خورشید را باهمه لطفش به یاد می آورد. بیشک سلامت جسمی، روحی و روانی در این مقاطع زندگی اساس احساسات زیبا و تجربیات موفق است. ...
ادامه مطلب
پیشینه نظری ۲-۱- تاریخچه موضوع پژوهش نوجوانی، بلوغ و جوانی دوران حساس زندگی هر فرد هستند. دوران نوجوانی زمانی است که تغییرات ظاهری و درونی با هم همراه می شوند تا کمال فرا رسد. در این دوران نه تنها رشد جسمانی آهنگی سریع دارد بلکه تکامل احساسات، روابط اجتماعی و منطقی نیز حرکتی تند و رو به جلو دارند. بلوغ دوران شناخت خود و پدیده های پیرامون خود است و شناخت یعنی تولد و زندگی دوباره. جوانی دوران تجارب سبز است. سبز سمبول طراوت، تازگی، روییدن و بهار است. سرما را از خاطره ها می زداید و خورشید را باهمه لطفش به یاد می آورد. بیشک سلامت جسمی، روحی و روانی در این مقاطع زندگی اساس احساسات زیبا و تجربیات موفق است. ...
ادامه مطلب
فهرست مطالب عنوان صفحه فصل اول : کلیات پژوهش ۱-۱مقدمه …&he...
ادامه مطلب
فهرست مطالب عنوان صفحه فصل اول : کلیات پژوهش ۱-۱مقدمه …&he...
ادامه مطلب
فهرست مطالب عنوان صفحه فصل اول : کلیات پژوهش ۱-۱مقدمه &...
ادامه مطلب
فهرست مطالب فصل اول: کلیات تحقیق مقدمه بیان مساله ضرورت مسئله هدف پژوهش فرضیات تحقیق فصل دوم: ادبیات تحقیق مقدمه نظریه جیمز نظریه ی مید نظریه کولی نظریه سالیوان نظریه ی هورنای نظریه ی آدلر نظریه راجرز عزت نفس و غرور منبع کنترل رویکردها و نظریه های متفاوت درباره ی وضع کنترل تاریخچه ی نظریه راتر مفاهیم اساسی نظریه یادگیری اجتماعی توان رفتار انتظار تقویت گذشته و تصمیم ارزش تقویت موقعیت روان شناختی آزادی حرکت تفاوتهای فردی کنترل واکنش در برابر از دست دادن کنترل منبع کنترل منبع کنترل بیرونی ویژگی های افراد با منبع کنترل درونی ویژگی های افراد با منبع کنترل بیرونی تصور راتر درباره انسان فصل سوم:...
ادامه مطلب
فهرست مطالب فصل اول: کلیات تحقیق مقدمه بیان مساله ضرورت مسئله هدف پژوهش فرضیات تحقیق فصل دوم: ادبیات تحقیق مقدمه نظریه جیمز نظریه ی مید نظریه کولی نظریه سالیوان نظریه ی هورنای نظریه ی آدلر نظریه راجرز عزت نفس و غرور منبع کنترل رویکردها و نظریه های متفاوت درباره ی وضع کنترل تاریخچه ی نظریه راتر مفاهیم اساسی نظریه یادگیری اجتماعی توان رفتار انتظار تقویت گذشته و تصمیم ارزش تقویت موقعیت روان شناختی آزادی حرکت تفاوتهای فردی کنترل واکنش در برابر از دست دادن کنترل منبع کنترل منبع کنترل بیرونی ویژگی های افراد با منبع کنترل درونی ویژگی های افراد با منبع کنترل بیرونی تصور راتر درباره انسان فصل سوم:...
ادامه مطلب
فهرست مطالب فصل اول: کلیات تحقیق مقدمه بیان مساله ضرورت مسئله هدف پژوهش فرضیات تحقیق فصل دوم: ادبیات تحقیق مقدمه نظریه جیمز نظریه ی مید نظریه کولی نظریه سالیوان نظریه ی هورنای نظریه ی آدلر نظریه راجرز عزت نفس و غرور منبع کنترل رویکردها و نظریه های متفاوت درباره ی وضع کنترل تاریخچه ی نظریه راتر مفاهیم اساسی نظریه یادگیری اجتماعی توان رفتار انتظار تقویت گذشته و تصمیم ارزش تقویت موقعیت روان شناختی آزادی حرکت تفاوتهای فردی کنترل واکنش در برابر از دست دادن کنترل منبع کنترل منبع کنترل بیرونی ویژگی های افراد با منبع کنترل درونی ویژگی های افراد با منبع کنترل بیرونی تصور راتر درباره انسان فصل سوم:...
ادامه مطلب
فهرست مطالب عنوان &...
ادامه مطلب